在阿里、京东纷纷发布季度财报展示各自平台实力的当口,8月12日,亚马逊中国在北京开通了一班驶向美好生活的“819次航班”。这场“一站购全球亚马逊美好生活秀”活动,一是为其即将到来的8月19日店庆助推高潮,二是重点分享亚马逊最核心的跨境电商业务取得的成绩和发现的趋势。
亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊表示,自2014年发布跨境战略以来,亚马逊中国跨境电商业务取得了里程碑式发展,仅中国消费者购买亚马逊海外站点商品的跨境直邮订单总量已突破1000万单,订单收据面积总和可以铺满近45个标准足球场。同时,2016年上半年亚马逊“海外购”销售总额已达去年同期的近4倍,亚马逊“海外购闪购”上线一周年,月销售额也同比实现近18倍的增长。“亚马逊中国引领跨境电商全面进入了大选品时代,这意味着亚马逊中国要为消费者提供更丰富的国际品牌和商品,更可靠的品质保证,更便捷的物流服务。”
三趋势呈现跨境新貌
通过对跨境消费数据的深入分析,亚马逊总结出中国消费者在大选品时代跨境网购所呈现的三大趋势。
首先,亚马逊数据显示,“海外购”2016年上半年销售总额前50大城市中,北上广深依然占据重要位置,但与此同时,与2015年同期相比,销售额增速最快的十大“海外购”潜力城市均为二三线城市,包括金华、泉州、西安、嘉兴、徐州、汕头、苏州、绍兴、乌鲁木齐、无锡。从地理分布来看,这些城市多集中在东南沿海,特别是长三角地区。此外,通过亚马逊“海外购”进行跨境网购的城市已经覆盖全国,最南可达海南三沙市,最北到黑龙江大兴安岭地区,最西到喀什地区,最东到黑龙江双鸭山。
其次,跨境购物品类日趋多元,扩展至生活的方方面面。2014年~2016年,中国消费者在亚马逊“海外购”商店购买的商品品类除了母婴、鞋靴、箱包等主流品类外,一些非主流品类也急速扩充,进入消费者视野。其中尤以园艺、宠物、工具、家装等品类增势最为强劲,园艺品类2016年上半年的销售总额已经达到了2015年全年销售总额的近6倍,宠物品类2016年上半年的销售总额也达到了2015年全年销售总额的4倍以上。
再次,个性品味逐渐成为跨境网购的主要驱动因素之一。在亚马逊,个性化、设计感十足、有品位的商品越来越受中国消费者青睐。亚马逊数据显示,2016年上半年亚马逊“海外购”轻奢品及设计师品牌的销售总额已经超过了2015年全年的总额。
专注跨境“更”进一步
“我们专注做跨境电商生意这几年有一个很大的体会是:标品不标,主流不主。”亚马逊中国副总裁牛英华在接受国际商报记者专访时说,亚马逊中国的用户画像显示,19岁~24岁是非常大的一个用户群体,差不多占到平台用户总数的40%。这类用户不仅有购买力,也喜爱新奇特的商品。同时,25岁~35岁的年龄段也是亚马逊非常重要的一个用户群体。“这样的用户画像可见,亚马逊平台上的消费者大多是有知识有文化的年轻一代,而这类消费者不太关注主流的、标准化的商品,而更倾向于个性化,有可能他们在浏览社区,与人交流时对一些品牌产生了兴趣,进而会到平台上进行明确的搜索。”
因此,根据跨境网购日趋普及,呈现出的地域覆盖更广、品类日趋多元以及更加追求个性品味的趋势,亚马逊中国希望释放优势,通过更丰富的国际品牌和商品、更可靠的品质保证、更便捷的物流配送引领跨境大选品时代。
“在跨境业务上,亚马逊中国依托丰富的全球供应商资源,可与品牌方建立仓对仓直供或直接与品牌授权的一级供货商合作,拿到一手货源,不仅确保真正的原装进口,也为消费者提供更可靠的品质保证。”张文翊表示,同时,在物流方面,来自中国的“海外购”订单在亚马逊美国运营中心只需一小时便可完成订单处理和发货,全程空运,抵达中国运营中心。在亚马逊中国运营中心,订单的处理时效也缩短至从拣货到发货仅需30分钟完成。
而更重要的是选品的丰富性和多样性,对此,亚马逊中国采取了多渠道业务战略布局,涵盖了各种业务模式,包括海外直邮、自贸区/保税进口以及一般贸易进口,再加上亚马逊遍布全球的供应商资源优势,为消费者精选来自世界各地的丰富的优质选品。目前亚马逊中国国际选品总量已近千万,其中包括同步美亚29大品类,7万国际品牌的优质选品,以及欧洲17个国家逾600个品牌的近10万选品。
当日,亚马逊中国还宣布亚马逊“海外购”奢品馆重磅上线。该馆囊括了香奈儿、普拉达、菲拉格慕、华伦天奴、周仰杰等众多一线大牌的8大品类近5000款选品,进一步完善了亚马逊“海外购”的选品布局。