中国互联网车服务用户研究，10月最新数据显示：现阶段国内专车消费者规模超过4千万，覆盖城市超过150，专车服务已成为现有道路交通出行的重要部分。

　　专车是否加剧了道路拥堵？日前，艾瑞咨询就这一问题进行了调查研究。数据显示，日均因专车出行导致减少的私家车出行车辆数为654410辆，远高于因专车出行导致增加的私家车出行数量，在一定程度缓解了道路拥堵。

　　艾瑞咨询的调查从两方面解释了专车对城市道路的缓解作用。第一，在道路交通拥堵感知方面，专车用户主观感知的道路拥堵时长有所减少。第二，在出行舒适度方面，用户出行体验舒适度上升明显。

　　交通部运输服务司巡规员徐亚华曾表示，发展网络预约出租车、专车等新型的服务，可以减少乘客打车的时间，减少原有出租汽车的空驶里程，缓解城市交通。